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- 商业观察丨CEO的第一要务
- 如今，CEO们的首要任务是确保公司提供令人信服的客户体验。这种对整体体验的高度关注，必须跨越整个需求和供应链，并包含产品服务如何设计、定价、营销、销售、交付和支持的各个方面。 马克·莱特（Mark Leiter）的评论文章指出，提...
- 商业观察丨银行业的官司
- 银行业风波不断。 4月以来，先是中国银行“原油宝”事件爆发，大量投资者血本无归;接着，中信银行将艺人“池子”的私密流水泄露给客户笑果文化，舆论大哗。两桩事件接连发生，且均发生在大银行，银行业的风险把控、流程管理等能力均遭到前所未有的质疑。 ...
- 商业观察丨二手车电商的初夏
- 因为新冠肺炎疫情这只黑天鹅，2020年这个年头和往年截然不同，各行各业都经历了一场压力测试。 好在噩梦一般的场景并未持续太长时间，国内疫情得到有效控制，各地经济开始重启，二手车市场行情也逐渐得到恢复。只是这个行业，昔日那些靠融资支撑的繁荣光...
- 第一人称丨拼多多务农
- 过去两个月，大量农产品滞销，各大电商平台、直播平台纷纷助农抗疫。供给离散、低效利薄的农产品买卖，一直是根难啃的硬骨头。 拼多多从农产品类目起家，过去5年间，其农产品电商取得惊人的成果，成为一门千亿规模的生意。 截至2019年底，拼多多上农产...
- 第一人称丨比心陪练破圈
- 两年前，比心陪练CEO林嵩第一次意识到，游戏陪练对年轻人来说是一份“有价值”的新职业。当时，比心全职游戏陪练嘉嘉，开着自己新买的车，特地从昆山来到上海徐汇区的比心总部，找到林嵩表达感谢。 嘉嘉原本是昆山当地一支二线电竞战队的教练，25岁的年...
- 封面专题丨巨头们的第二曲线
- 编者按 5月下旬，阿里巴巴集团发布2020财年业绩，云计算业务颇受瞩目，收入达400亿元，同比增长62%。对比5年前，首次披露的收入规模12.71亿元，这一数字是当初的31倍，成为新的明星业务，摩根士丹利给予阿里云的估值，已上调至770亿美...
- 封面专题丨TikTok跳动全球
- 为什么字节跳动创始人兼CEO张一鸣，如此执着于国际化？ 拼多多创始人黄峥的一番言论，提供了一个创业者的理解视角：“如果我是张一鸣的话，我会更激进地做全球化。因为我们这一代的互联网创业者相对于上一代来说，有更大的全球化视野，更早地接受国际资讯...
- 封面专题丨视频号突围
- 短视频，正在搅动当下互联网最敏感的神经，无论是抖音、快手、B站聚集的年轻人，还是淘宝直播创造的现象级带货主播。 微信做短视频似乎是肯定的，但是在互联网世界里，防御往往比较困难。所有人都在盯着微信，想看看视频号究竟会步微视的后尘，还是在一片红...
- 封面专题丨恒大造车梦
- 5月22日，浙江湖州，有多个项目集中开工，其中包括恒大集团的新能源汽车电驱动系统项目，投资150亿元，占地450亩，预计达产后年产值达120亿元。 在广东、上海、天津等地，恒大多个整车生产基地的建设正在紧锣密鼓进行中，首期规划总产能100万...
- 封面专题丨华为云破局
- 任正非曾放言：“华为云是华为公司的黑土地，且只有华为云是华为公司的黑土地。”他对云的期待可见一斑。 一位IDC的分析师曾评价道，华为是云计算、大数据、移动互联的最大受益者之一，过去是，现在是，将来是不是，要看任正非能否带领华为赢得云市场的话...
- 封面专题丨京东第四极
- 5月中旬，京东集团CEO刘强东发了一封内部全员信，提出了“京东是谁”之问，回溯17年来征程中的点滴瞬间，他更新了战略定位，将京东定义为是一家“以供应链为基础的技术与服务企业”。 一个新事业群的崛起，呼应着这种战略之变。 2020年3月，原属...
- 封面专题丨美团送万物
- 5月25日，美团点评公布2020年第一季度财报。受疫情影响，两大核心业务大跌，餐饮外卖收入下跌11%，到店及酒店旅游业务收入大跌31%，只有“新业务”增长4.9%。 美团已构建一个可观的新业务矩阵，包括共享单车、网约车、B2B餐饮供应链、生...
- 封面专题丨顺丰多点开花
- 凭借疫情期间的稳定运营及新业务的逐渐壮大，顺丰重回上升通道。 根据国家邮政局的统计数据，4月份，全国快递服务企业业务量完成65亿件，同比增长32.1%，而顺丰也在4月份完成业务量6.11亿件，同比增长88.00%。 纵观整个2020年第一季...
- 封面专题丨隐匿的腾讯金融
- 微信支付是谁的？ 你可能会说，当然是微信的。事实上，不全是。 微信支付以微信平台为入口，提供底层技术支持是腾讯的另一产品——财付通，它隶属于腾讯金融科技。QQ钱包、理财通、腾讯区块链发票、乘车码等产品，也均出自此部门。 在企鵝帝国的版图上，...
- 公司丨B站超越爱奇艺
- B站与爱奇艺的差距越来越小。 5月27日美股早盘，B站（NASDAQ：BILI）市值117.61亿美元，爱奇艺（NASDAQ：IQ）市值116.72美元，B站实现市值的超越。 “后浪”大本营B站，成立于2009年，比爱奇艺早近一年。2018...
- 公司丨制裁下的华为
- “华为一直是一个ICT领域积极的贡献者，美国政府为什么要不停地打击我们，坦率地说，我认为是完全没有理由的。”5月中旬的分析师大会上，华为轮值董事长郭平说道。 5月15日，美国商务部宣布，将华为的临时许可再延长90天，推迟到2020年8月13...
- 公司丨携程自救
- 5月28日，携程联合创始人、董事局主席梁建章现身天津，身穿传统相声大褂，18秒说了段包含30个高星酒店名的“报菜名贯口”。 这是梁建章的第11场直播，自携程推出“Boss直播”两个月来，梁建章以两天跑一座城的速度，走遍了全国31个城市，创下...
- 公司丨汇通达的乡村蓝本
- 互联网下半场的大势几成定局。 推动制造业升级和新兴产业发展，全面推进“互联网+”;支持电商、快递进农村，开展消费扶贫活动——在今年新冠肺炎疫情“黑天鹅”下，这些作为年度战略写进政府工作报告当中。 互联网在国内蓬勃发展10年之后，迎来了进入下...
- 公司丨瑞幸式自救
- 上市12个月后，瑞幸咖啡的结局是被勒令退市。 5月19日晚，瑞幸咖啡公告称，已于5月15日收到纳斯达克交易所的通知，要求退市。瑞幸计划举行听证会，在结果出来之前，将继续在纳斯达克上市。 对于这一结果，瑞幸董事长陆正耀不太满意。5月20日凌晨...
- 公司丨麦德龙谋变
- 提及中国的“会员制仓储型超市”，麦德龙榜上有名。 这家成立于1964年的零售批发超市，是德国第一大超市，也曾是欧洲第二大、全球第三大零售批发超市。1996年，麦德龙在上海开设了中国第一家现购自运批发商场。目前，麦德龙在中国的60个城市开设了...
- 公司丨唯品会的特卖逻辑
- 在服装零售业因疫情而遭受重创之下，折扣零售电商唯品会（vip.com，NYSE：VIPS）依然保持了连续30个季度的盈利。 根据唯品会在5月27日披露的2020年第一季度财务报告，其核心数据出现下滑，其中净营收同比下降12%至188亿元，主...
- 快公司丨有赞抓红利
- 仟吉是武汉本土一家烘焙连锁品牌，在全国拥有400多家门店。受疫情影响，过去数月，仟吉在武汉的180多家门店停业，核心收入来自线下的仟吉，势必损失惨重。 庆幸的是，在疫情前仟吉已布局线上，开通了天猫、京东、有赞、美团等渠道的店铺，线下门店歇业...
- 快公司丨Flexport破局货代
- “大家都没有预计到会有这样翻天覆地的变化。”在接受《21CBR》记者专访时，Flexport（飞协博）亚洲董事总经理高学亨坦承，突如其来的新冠肺炎疫情，导致海运的运力减少到20%-30%，依赖客机腹仓的航空货运行业，表现更糟糕。 运力骤降，...
- 快公司丨“智造”机器人
- 一袋水果，一瓶洗衣液，一桶方便面……购物筐中形态各异的商品，被工业机器人快速拾取到另一个篮子中。 “在网上下单后，机器人就把货装配好，外卖小哥，未来甚至是无人车，就能直接配送。”在梅卡曼德机器人北京总部办公室，创始人兼CEO邵天兰演示完新产...
- 商业史丨黑石如何危中寻机？
- 在黑石完成上市的时候，市场已经开始躁动不安。 2007年2月，房地美宣布不再购买次级抵押贷款。次级抵押贷款是为信誉较差的借款人提供的抵押贷款，正是这些借款人支撑了房地产市场的繁荣。当时，专门提供次级抵押贷款的机构日益陷入困境，它们的问题最终...
- 报告丨疫情下的分野
- 2020年，新冠肺炎疫情蔓延、原油暴跌、股市动荡，各国都在应对各种挑战，全球经济发展和企业运行受到了冲击，中小企业的生存与发展备受关注。 复苏之下有隐忧。我们欣喜地看到，大多数行业都已进入反弹阶段。值得指出的是，国外疫情的持续发酵，很可能对...
- 报告丨搜索见商机
- 随着国内疫情趋于缓和，医疗健康、教育辅导、零售等行业的线上化比例持续提升，房产装修、汽车、B2B等行业进入反弹阶段，国内中小企业正在全力生产自救。罗兰贝格和百度共同发布的报告建议，需更加关注用户行为模式的变化，根据大数据的需求反馈，展开趋势...