今日,快手电商针对快手主播“驴嫂平荣”直播间售卖“朵唯12Pro”手机事件发布最终处理结果。针对朵唯,快手电商永久清退朵唯所有产品,涉事企业永不合作。面对消费者,快手电商在此前退款不退货基础上表示将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。未来,快手电商将加强对手机类产品的资质和性能方面的检查。同时,将继续以“极致信任 宠爱基金”为保障,在消费者权益受到侵害的时候,由快手电商率先赔付。
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朵唯再回应二驴夫妻被指带货山寨机:向销售平台及消费者致歉
来源: 财经网科技
财经网科技5月28日讯,据朵唯官网发布公告称,针对最近主播带货事件发出声明:各媒体平台热议的"朵唯12pro"手机因管理不善,摄像头、内存错配;对于这个失误给销售平台、销售主播和消费者造成的损失与困扰,我们深感抱歉。
目前,快手已经下架该产品,退回消费者全款,并将该产品作为试用品免费赠送给消费者
此前5月23日,微博博主科技小辛在二驴夫妻直播间下单了一台朵唯12 Pro手机,收货后仔细测试发现是一台山寨手机。
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