车主与店铺客服沟通,最后决定退款。
文/图半岛全媒体记者孙桂东
春节假期,走亲访友免不了喝酒庆祝一番。酒后不开车,代驾司机成了刚需,但是不菲的代驾费让很多人不禁喊贵。于是不少人选择在淘宝网站上购买优惠券——店铺的店主帮忙叫单,到达终点以后付钱,而价格只需要平时的一半左右。然而,很多人回家以后,收了钱的店主却迟迟不付钱。代驾司机提醒,代驾平台优惠力度没有那么大,如果看见这么便宜的,大概率是骗子。
■反映
网上买券代付,到站后没影了
1月22日,在E代驾平台做司机的孙师傅接到了这样一个订单。当时一名客户通过第三方软件下单,从郑庄脂渣到星河湾。路上一切正常,总共代驾费用为114元。
孙师傅将客户送到家以后,询问能否支付费用。对方表示,是朋友帮他叫的订单,很快朋友就会支付,孙师傅直接回家就行。
孙师傅说,此前他们遇到过不少类似的情况,车主从网站上购买了优惠券,对方帮忙在平台上下单。在接单期间,代驾师傅是可以通过软件联系上客户的。但订单结束后,拨打过去,下单的电话就变为虚拟号码。
但是,车主态度比较强硬,就是不付钱。根据孙师傅所在公司的规定,7天以后可以催付。等到七天后,孙师傅再通过软件拨打过去的时候,已显示为空号。
这一单,孙师傅白干了。
某平台司机黄师傅说,近一段时间,有许多代驾司机都反映遇到过类似的问题。每个人的情况都差不多,都是客户低价从购物网站上买优惠券,价格非常便宜。之前一名车主,从城阳贰麻酒馆到高新区星雨华府南区的订单,从网上买的优惠券也就35元,而最终的实际价格是62元,便宜了近一半。
很多车主见价格如此便宜,在不知情的情况下就下单购买了。在订单服务期间,代驾师傅可以通过软件联系上真正的车主,而订单结束后,对方就将电话改为虚拟号码,或者电话能打通,就是没人接听。
黄师傅说,有些时候车费不多,代驾司机就认栽了,这笔钱不要了。因为这些订单往往路程较远,开车过去讨要车费,得不偿失。有些车费确实挺多的,代驾司机就找到车主停车的位置,通过车牌号联系车主。很多情况下,车主意识到自己被骗,会将钱支付给代驾司机。
■调查
自称高级会员,有特别优惠
随后,记者登录某购物网站查询,输入代驾优惠券,下方立刻出现了很多店铺。店铺都宣称有优惠券,消费者可以按照公里数来购买,比如10公里、20公里。同时,也有些是按照价格来购买的。消费者将出发的起点跟终点报给对方,通过导航计算出大概距离,按照估算金额来进行购买。
近日,记者添加了一个商家咨询,表示需要一个34公里路程的订单。对方表示,差不多需要120元,可以拍下100元和20元两个优惠券。要车的时候,将起点、终点还有手机号报给对方就可以。
到达终点以后,他们会将钱支付给平台,其他的就不用操心了。而记者登录滴滴平台,输入同样的起点跟终点,显示代驾费用预估为160余元。购物平台的价格,确实优惠不少。
记者询问店主,为何他们能如此优惠。对方回答,他是高级会员,使用的是自己的优惠券,自己在中间赚个差价。
提醒
太便宜的不可信
E代驾平台司机曲涛说,近期他们遇到不少这样的案例,情况都差不多。代驾司机到达客户的指定地点后,对方说通过平台下单,朋友会帮忙支付。但是过后,平台上已经显示虚拟号,他们也联系不上对方。
很多司机接单都很远,动辄四五十公里。如果仅仅为了几十元的代驾费,跑到客户那里去要钱,得不偿失。而且,客户也不知道是被骗了。很多客户也表示不理解,让司机找平台。
曲涛说,平台上的代驾费用非常透明,而且司机也有固定的代驾费用。在一些网站上售卖的优惠券,比正常的价格便宜了将近一半,这明显超出了平台的优惠范围,一些重点客户,可能给8折的优惠就很不错了。如果价格便宜了近一半,店主还要从中获利,平台扣除司机费用后,估计得赔钱。所以,市民在购买这些所谓的优惠券时,一定要擦亮眼睛,切莫因贪图小便宜而吃了大亏。
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