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- 看天下·数字丨3.62亿人
- 3.62億人 《2020年中“90后”人群洞察报告》显示，截至2020年7月，“90后”互联网用户超过“80后”达到3.62亿人，同时，“90后”每月上网使用时长超过一万分钟，同比增长26.6%。“90后”男女用户对视频类APP偏好差异明显...
- 卷首语丨环境变了，一切都得变
- 冬天到了，不能穿夏天的衣服。 互联网时代来了，不能用工业时代的商业逻辑。 生物生存的最高法则是进化论的“适者生存”。适，指适应环境的变化。 环境变了，一切都得变。这就是进化论的法则，也是商业最基本的底层逻辑。 虽然有人说这是一个不确定的时代...
- 营销风云丨营（营商环境）
- 淘宝直播曝光虚拟主播 淘宝直播在最近一次内部分享会上曝光了虚拟主播。从曝光样本看，虚拟主播Bonne在主播休息时独立上岗，可以进行商品播报，为用户提供24小时智能货品推荐和1对1的在线服务。声音采集样本中收录了马云、逍遥子、高晓松、周冬雨等...
- 营销风云丨销（销售举措）
- 伊利舒化拟推宠物奶新品 伊利舒化无糖奶在官方微博发布消息称，计划推出早晚瓶牛奶和宠物奶新品，征求网友取名和包装意见。其中，早晚瓶牛奶中的日瓶添加维生素ADE，夜瓶则主打补钙。宠物奶的取名为舒大福—乳此好命奶，产品主打零乳糖好吸收，还添加对宠...
- 营销风云丨风（行业趋势）
- 疫情加速中小企业数字化转型 研究结果显示，亚太地区近 70% 的中小企业在新冠肺炎疫情下加快了数字化业务转型的步伐。如果有更多的中小企业推进其数字化转型之旅，预计到 2024 年，亚太地区的 GDP 可能会再增加 3.1 万亿美元。亚太地区...
- 营销风云丨云（名人说事）
- 许多中国企业的问题，往往就是不尊重规律、不尊重常识造成的 ——企业家要敢于打破常规、勇于创新，但对基本规律和常识还是要有敬畏之心。 做企业要产品领先，这是一个常识，而要产品领先，就要加大研发投入。近十年来，华为研发投入4800多亿元，从而实...
- 洞见丨参与营销，把话语权交给消费者
- 参与营销，移动商业时代的密钥 何为参与营销？ 参与营销是指企业或品牌从产品开发开始到品牌建设、销售促进以及客户服务等原本属于企业内部工作的整个过程向普通大众开放，让大众主动地参与到全部环节中去，也就是让大众在营销活动中有存在感，真正体验和感...
- 洞见丨“劝”的三重境界
- 科学的“劝”，是洞察消费者内心的感动和渴望，是解决冲突的核心关键。 一般来说，消费者态度的形成分为三个阶段： 第一阶段：依从（迫于压力）。 第二阶段：认同（情感联系发生改变）。 第三阶段：内化（价值观发生变化）。 根据消费者态度形成的规律，...
- 洞见丨新产品的正确打开方式
- 与企业家沟通的时候，我的第一个问题往往是“你的产品是否符合竞争要求？” 在全要素竞争时代，产品是第一竞争要素。在产品体系中，新产品又扮演着举足轻重的作用。一方面，任何产品都有生命周期，一旦现有产品进入衰退期，企业未来可能会遇到增长的天花板。...
- 洞见丨产品力、品牌力、渠道力，哪个是主导？
- 美国理论界对市场营销的最新定义是：选择目标市场，发现价值，并通过价值创造、价值传播、价值传递交付以获取、维持、增加顾客的科学与艺术。这一定义中，涵盖了市场营销的三大核心职能：价值创造、价值传播、价值传递交付。对应到企业的营销实践，就是市场竞...
- 风向标·新营销实践丨品牌落幕
- 吴晓波说过：“前工业时代产品与生产者紧密相连，如今商业世界似出现这一‘品牌返祖’现象——当人格开始产生价值，产品自身的成本與其售价便开始脱钩。” 现在的营销越来越强调品牌、产品和消费者之间的交互行为，想要源源不断地与消费者交互需要创造情感连...
- 风向标·新营销实践丨认知的三组生态：口碑、品牌和IP
- 在文明的发展中，商业认知模式在不断变化。 商业认知的基本逻辑是：每个文明形态，一定会创造一个主流媒介，如工业文明时代的大众媒体。在主流媒介上，形成商业信息特定呈现形态，如依托于大众媒体的广告、公关。围绕商业信息呈现形态，形成特定认知符号，如...
- 风向标·新营销实践丨传播品牌落幕，渠道品牌增强
- 品牌是什么？ 当说品牌时，到底在说什么？在我看来，品牌有四个语境： 1.把品牌当作一个营销概念时，我们在说它的定义 我比较认同科特勒在《营销管理》中对品牌的定义：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是借以辨认某...
- 风向标·新营销实践丨不求超级IP，但一定要IP
- 品牌与IP 品牌是大众媒体生态下的认知符号，IP是自媒体生态下的认知符号。差别在于承载认知信息的媒体不同，传递的内容呈现形态与调性有别。 大众媒体生态下，传播效率最高的是大众媒体广告。大众媒体广告形成的商业认知符号，就是品牌。 品牌首先是一...
- 风向标·新营销实践丨体验营销，认知的“返祖”现象
- 农业社会，体验以及基于体验的口碑，就是认知的主要模式。工业社会，体验被边缘化。借助自媒体，体验认知再显威力，我们称这种现象为“返祖现象”。返祖现象，其实是螺旋式进步，否定之否定现象。 体验一次，终生难忘 “我知道世界上最高的山峰是珠穆朗玛峰...
- 风向标·新营销实践丨KOL是媒体，KOC是渠道
- 很多人分不清KOL和KOC的区别，甚至认为KOC是微型版KOL。其实不对，KOL是媒体，KOC是渠道。两者差别巨大，先看看两者选择标准的差别。 选择KOL四要素：影响力、爱尝鲜、爱分享、专业。影响力是首选要素。 选择KOC四标准：强关系、爱...
- 风向标·新营销实践丨品牌落幕，IP崛起
- 品牌是20世纪的认知符号，IP是21世纪的认知符号。品牌是工业文明商业的硕果，IP是信息文明商业的开端。 从品牌到IP，是文明的跨越，是商业生态的演进，是商业认知手段的变化。 媒介，影响营销的最大变量 “李叫兽”李靖说，媒介是影响营销的单一...
- 人物丨为什么不做餐饮的邓总，却有可能革新餐饮业？
- 在麦当劳，有一个“四五”理念：无论何时，无论何地，无论何人操作，产品无差异。从一粒冰块的大小形状，到每块牛肉烹饪的69°C设置，麦当劳有一套非常严格的作业程度，使得食物的生产转化为简单的流水线作业，即便不懂烹饪工艺的人，只要按照规...
- 热点解码丨真香！螺蛳粉“臭”出一片天
- 一直以来，网友们对螺蛳粉的评价都是两种极端的态度：喜欢的人如痴如狂，不喜欢的人闻到味道就唯恐避之不及。 然而，就这样一个两极分化的食品，在今年新冠肺炎疫情期间，与口罩、消毒水一起频频登上电商平台热卖榜，云合数据显示，在2月5日至3月6日，“...
- 酷品社区丨快手内测播客产品“皮艇”
- 快手内测播客产品“皮艇” 快手正在秘密内测一款全新的播客类产品“皮艇”，一款播客节目的收听客户端，其Slogan为“听有趣的人聊聊世界”。该产品主打的功能是精确搜索、话题标签和兴趣推荐，涵盖领域包括文化、音乐、艺术和游戏。 三星透明手机专利...
- 中国市场评论丨对不起，年轻人的生意你做不了！
- 很多企业如今都强调年轻人的重要性，将品牌年轻化视为企业的核心营销课题。然而，大多数企业的年轻化不过是叶公好龙罢了。 在它们看来，所谓年轻化，无非是广告文案多用一些流行梗和热点词汇，请个小鲜肉代言，跨界个二次元IP，在抖音B站投个广告……以为...
- 中国市场评论丨流量是个大忽悠
- 玩法改变供需 一群人去旅游，遭遇劫匪。 劫匪说：恭喜恭喜，你们抓到抢劫红利了。我们推出了抢劫新规则，第一个交钱的只交100元，第二个200元，第三个300元，以此类推。走过路过不要错过，早交早划算。 于是，人们争先恐后交钱，相互推搡、争吵。...
- 新零售&新营销丨煌上煌之数字化争锋
- 从疫情暴发至今，频频传出不少快消品企业亏损严重甚至濒临破产边缘的消息，但仍部分企业还是走出了“逆增长”的趋势，表现出“反脆弱”的特性。这其中，煌上煌数字化转型的突出成绩得到了业界的一致肯定，是一个值得学习借鉴的典型案例。 数字化升级，打破传...
- 新管理丨薪酬倒挂，怎么破？
- 前段时间在苏州做薪酬培训的时候，有朋友问起薪酬倒挂的问题该如何解决。这其实是很多公司，无论大小，都特别容易在薪酬管理工作中遇到的一个难题。 所谓倒挂，就是指公司后加入的新员工薪资水平超过了同等岗位上的老员工薪资水平。薪酬倒挂容易引发薪资的内...
- 新管理丨你会打造三级场景吗？场景引流、体验锁客、有效转化
- 在智能商业时代，流量、锁客、有效转化都有很多痛点。没有流量等死，乱搞流量找死。这是流量之痛！客人来了留不住，客流不等于“客留”，这是锁客之痛！营销很热闹，销售提升乃至没利润，这是销售转化之痛。怎么办？ 我的意见是：流量、锁客、销售转化必须一...
- 营销反思丨上市对打造爆款有帮助吗？
- 夫山泉是我国品牌史上的超级爆款，一款饮用水品牌高达64%的利润，撑起了母公司59.7%的市值。 但是我们迟迟没有发现第二个农夫山泉，即使是它的母公司（海南养生堂）也没有打造出新的爆款。养生堂旗下的东方树叶、炭仌、尖叫、农夫果园、NFC都表现...
- 一线方法丨实战手册来了！手把手教会你直播
- 随着抖音直播营销的爆发，一些企业主会面对这样一些常见的问题场景：带货主播用明星好还是用达人好？两者的区别是什么？哪些商品会更加畅销？新品发布会如何设计直播脚本？预热视频怎么做？怎样引流最高效？怎样让我直播间的观众一直看下去？ 直播营销实践是...
- 行业观察丨新门店，新影视
- 2020年9月10日，在江苏常州举办的第三届中国影商大会上，杭州浙系影市集团与阿里巴巴商学院共同发布了“新门店，新影视”的有力新声音，并且开始着手总结过去四年来的实践与新的OMO商业模式课题研究，更好地赋能于实体门店升级与影视变革。 201...
- 行业观察丨当中餐遇上机器人
- 4.6万亿，这是中国目前餐饮行业的容量。而2010年，餐饮消费的全年零售额才突破一万亿元大关。10年间，翻了三番。美团点评最新发布的《中国餐饮大数据2020》报告显示，当前我国餐饮行业依然存在巨大潜力，并有望在7年内成为全球最大的餐饮市场。...
- 商业经典案例库丨NIKE为什么总在做些不赚钱的事？
- 在被疫情笼罩的过去半年，NIKE 历经了最低谷。 2020年Q4，NIKE全球营收下降38%至63.1亿美元，净亏损7.9亿美元。这是自1998年以来，NIKE亏损最严重的一季度。 然而，在如履薄冰的当下，作为NIKE核心市场之一的大中华区...
- 营销课堂丨利润，经营绩效验金石
- 在经典著作《管理的实践》中，德鲁克给出了一个令人惊诧的结论：企业的目的是创造顾客，而不是利润。原因是企业必须拥有足够多、足够忠诚的顾客，才能生存和发展下去。至于利润，它是一个结果而非目的——企业生存的条件是避免损失，企业发展的条件是必须有源...
- 新视界丨吉利汽车：史上最无聊的直播
- 最近，吉利帝豪GL發起一项车门耐力极限公开挑战，通过24小时不间断的网络直播，向用户展示开关车门超10万次的挑战全过程，被官方称为“史上最无聊的直播”。 这一场看似持久而无聊的直播，却引来许多网友驻足围观。与直播带货不同的是，这场直播没有主...
- 新视界丨汉堡王：夜深了，还是点个外卖吧！
- 当所有的门店都在“欢迎光临”的时候，汉堡王却在规劝大家不要进店用餐。不信，你看——在巴西汉堡王最近推出的广告片中，有淡定点餐的全裸男，有对着饮料出口洗头的小哥，还有头套路障打架的小伙伴……论奇葩程度，只有你想不到的，没有你看不到的。这些令人...
- 新视界丨CRAC：这场“盲选”绝对公平
- 古语有云“人不可貌相”，但人的大脑确实会在极短的时间内因人的外表而对其生成主观预判。尤其是在面试过程中，外貌有缺陷的人其能力也更易受到面试官的质疑，比如视障群体。事实上，如果经过特定的训练，盲人在某些专项技能方面甚至优于常人，可面试官对外观...
- 新视界丨梦龙：沙滩巾圈出安全距离
- 随着疫情的好转，国外陆续放开隔离政策，部分地区对居民外出已不做限制，人们纷纷加入到“放风”的队伍，结伴出行的也不在少数。最近，北半球宁静的海边亦恢复了往年的热闹欢乐。 虽然许多地方已经可以正常出游，但由于疫情并未完全消除，社交隔离还需要重视...
- 新视界丨网易云音乐：开启“云村评论治愈计划”
- 因樂评而走红的网易云音乐，也可能毁于乐评上。近日，网易云音乐由于歌曲评论区盛行一阵“抑郁风”，因此被调侃成“网抑云音乐”。这势必会给网易云音乐带来一定的不良影响，品牌形象也会受到牵连。 针对这种情况，网易云音乐积极行动起来。8月3日，网易云...
- 新视界丨不知道吃啥，摇一下百威玩啤机
- 打开外卖软件，却陷入了吃什么的选择困难症，这无疑是一件挺闹心的事情。于是，百威联合饿了么推出了百威玩啤机，将闹心的外卖点餐难题变成了省心的盲盒游戏。 在饿了么平台，用户只需启動百威玩啤机，就可以随机摇出不同的玩啤套餐。除了常规的啤酒+炸鸡、...
- 新视界丨Lush定时肥皂：特殊时期的特别关爱
- 在疫情期间，洗手成为一项必不可少的防護措施，并且要洗足30秒，以完全清除病毒和细菌，但很少有人能真正做到。于是英国化妆品品牌Lush推出了一款能自我定时的肥皂——被搓洗30秒才能彻底消化溶解。当手上的肥皂都变成泡泡，就意味着你差不多洗干净手...
- 新视界丨巴黎世家：看不懂的“土潮”
- 七夕前，巴黎世家发布了2020年限量款“沙漏包”，包身正面以特別设计的中文字体印制了“我爱你”“你爱我”等系列表白文字。本是迎合中国市场的专属产品，却因其广告遭到了网友的“群嘲”。身着天空蓝、爱心粉服饰，手持大牌包包的模特站在类似乡村婚房电...
- 编辑部吐槽丨如此招聘，焉能不火
- 事件回放 8月19日，海南椰树集团发布了一则让网友炸锅的招聘公告：应征者需承诺终身在椰树服务——写承诺书，承诺以房产作抵押，离开椰树以房产偿还。另外，应征者还要承诺做到“两不”：“忠诚不谋私，顾事业不顾家”。 这一话题一度登上了微博热搜，最...
- 编辑部吐槽丨996算个啥，我们是“715、白加黑、夜总会”
- 事件回放 9月4日，西贝创始人贾国龙在社交账号上发了一条有关企业内部工作制度的内容，他表示，有人问我怎么看待996？网上热议的996，把不少人吓住了，也引来很多批判。但在我们的概念中，996算个啥，我们是“715、白加黑、夜总会”，我们就是...