9月20日，菜鸟裹裹2020发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”：未来一年，100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将覆盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。
而过去一年，菜鸟裹裹寄快递用户翻番已超过2亿人，李江华表示，明年4亿用户意味着再次翻番。
发布会上，菜鸟裹裹同时宣布品牌升级，邓伦化身菜鸟裹裹“首席寄术官”，为“我的快递，想寄就寄”代言。
目前，菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县，同时，随着5月寄全球服务上线，5-10天可送达20多个国家和地区，不仅价格更优，送达更快。
数据显示，菜鸟裹裹用户中90后占一半，已成为年轻人生活方式，华侨亲属、留学生父母占到寄全球用户6成，主要目的地为美国、中国香港、加拿大，85%的快递为生活、防疫用品和食品。
现在，菜鸟裹裹快递员平均上门仅50分钟，“放心寄”服务确立业内最高赔付标准。
随着100城上门送推行，将改变快递上门的痛点。此前，菜鸟裹裹寄件按需送达上门已覆盖北京、上海、深圳、广州、杭州、天津、惠州、东莞和宁波等地部分区域；而20万寄件点将方便大家随时随地寄快递。30城环保寄则将让绿色快递更进一步。
李江华表示，随着100城按需上门送、20万寄件点、30城环保寄逐渐落地，寄快递将进化为全天候、全程服务，未来一年将普惠4亿用户。（彭丽慧）