针对河南安阳女车主坐车顶维权一事，10日，特斯拉官方微博“特斯拉客户支持”回应称，未见车辆制动系统异常；目前期待能够得到客户的同意进行第三方检测。
据公开报道，3月9日，河南安阳一特斯拉女车主坐在车顶维权，称自己购买的特斯拉Model 3（参数丨图片）轿车刹车失灵发生事故，车辆追尾两辆汽车最后撞到路边防护栏才停下，造成父亲和坐在后排的母亲受伤。
公开视频显示，女车主坐的这辆特斯拉车身上，白布黑字写道“特斯拉刹车失灵，造成严重事故”，同时该车主还手持喇叭播放“特斯拉Model 3春节期间刹车失灵，引发交通事故，一家四口险些丧命”的录音。
特斯拉在事件说明中称，事发时，车主张女士父亲张先生驾驶车辆与其他车辆发生碰撞，交警方面出具事故责任认定书，认定张先生承担全部责任。
特斯拉表示，事发时车速为118.5km/h，未见车辆制动系统异常。公司愿意协助车主完成车辆维修和保险理赔事宜却遭到强烈拒绝，3月6日，张女士将全车贴上封条拒绝任何形式的车辆检测，并提出要求要求退车以及赔偿精神损失费、医疗费、误工费等诉求。
来源：特斯拉客户支持微博
特斯拉在最新说明中介绍，9日上午，郑州新区市监局邀约特斯拉与张女士进行调解，期间张女士依旧不认可交警判定结果，也不同意第三方检测。在工作人员的劝解下，最终同意第三方检测事宜，并签署调解书。然而当日下午，张女士再次将事故车堵在特斯拉门店门口，并表示不会接受、任何第三方检测结果，也不会接受任何调解，要通过媒体向特斯拉施压，要求退车并拿到额外赔偿。特斯拉还表示，“目前期待能够得到客户的同意进行第三方检测，给公众一个交待”。