7月25日，饿了么宣布，已经暂停上海的部分沿海区域站点、舟山、宁波等地的配送服务，其他受到台风影响的区域也正实时根据天气情况缩小配送范围，延长配送时间。
饿了么方面表示，如有外卖需求，请在家耐心等待，饿了么蓝骑士会在保障安全的前提下送餐。如果遇到关店前下单，但是配送时已经关店的订单，骑士会根据当前状况调整配送方案，若可以在保证自身安全的情况下完成配送，则会继续送达；若路面及天气情况实在不适宜行驶，则会第一时间联系消费者致歉，同时发起退款处理。因恶劣天气影响造成的相关超时订单不会计入骑士考核。
据澎湃新闻此前报道，台风“烟花”已于7月25日中午12时30分前后在浙江省舟山普陀沿海登陆，登陆时中心附近最大风力13级(38 米/秒)。另据中央气象台消息，台风“烟花”二次登陆时间略有推迟，预计7月25日晚上至26日凌晨在浙江平湖到上海浦东一带沿海登陆（台风级，12级，33~35米/秒）。
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